Держатель минерального камня для птиц Fantasia в клетку

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Внимание! Товары, требующие соблюдения температурного режима (вакцины, сыворотки, отдельные препараты и т.д.), отправляются только при условии полной предоплаты на расчётный счёт продавца. На эту категорию товаров не распространяется оплата при получении (наложенный платёж) и Пром-оплата; отправка осуществляется только после поступления средств на счёт продавца. Это связано с тем, что товары с терморежимом требуют специальных условий транспортировки и упаковки (термоупаковка, хладоэлементы) и не подлежат повторной продаже при нарушении температурного режима. После отгрузки товара со склада и передачи его перевозчику средства не возвращаются, даже при отказе от получения посылки. Исключение составляют случаи повреждения товара во время транспортировки, утери посылки перевозчиком или нарушения целостности упаковки. В таких случаях претензии принимаются согласно правилам перевозчика и действующему законодательству Украины.